Юридическая помощь для всех
Простые ответы и рекомендации профессиональных юристов

Из двора не вывозят мусор. Что делать?

На решение ситуации
в среднем понадобится от 35 дней до 3 месяцев
Вероятность
успеха 100%

Двор, т. е. придворовая или придомовая территория, – это земельный участок с элементами озеленения и благоустройства, на котором расположены дом, а также предназначенные для его обслуживания и эксплуатации объекты (коллективные автостоянки, детские площадки и спортивные площадки).

Во дворе должны находиться мусорные контейнеры, урны и т. д. для сбора и вывоза мусора, будь то отходы для утилизации после ремонта квартиры, строительный мусор и проч.

В этой теме Вы найдете ссылку на наш сервис "Автожалобы", где сможете самостоятельно составить жалобу по ненадлежащему содержанию придомовой территории (двора).

Земельный участок, на котором располагается многоквартирный дом, принадлежит собственникам жилых помещений в доме на праве общей долевой собственности.

Собственники жилых помещений в многоквартирном доме заключают договоры на управление и обслуживание дома с управляющей компанией (УК) или товариществом собственников жилья (ТСЖ).

Согласно заключенным договорам УК или ТСЖ берут на себя обязательства по управлению многоквартирным домом и придомовой территорией и их обслуживанию.

В соответствии с договорами жильцы вносят плату за жилищно-коммунальные услуги: водоснабжение, отопление, содержание и ремонт общего имущества в доме, в том числе вывоз мусора.

Следовательно, ответственность за вывоз мусора (вывоз строительного мусора и др.) лежит на компании (УК или ТСЖ), обслуживающей дом.

Информацию о том, какая компания (УК или ТСЖ) обслуживает Ваш дом, Вы можете найти в едином платежном документе (квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг).

☎ ✉ Далее для обращения в такую компанию с жалобой по вывозу мусора Вы можете узнать об этой компании более подробную информацию (телефон, юридический адрес) на официальном сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства.

Написать письмо следует в произвольной форме. В нем надо изложить суть проблемы вывоза мусора с придворовой территории Вашего дома. Это письмо нужно отправить на почтовый адрес организации (УК или ТСЖ), обслуживающей Ваш дом.

В письме обязательно назовите точный адрес придворовой территории, на которой существует проблема с вывозом мусора. Также опишите суть проблемы. По возможности укажите периодичность вывоза мусора.
Вы можете дополнить свое сообщение фотографиями, чтобы отразить запущенность ситуации (обозначьте снимки как приложение к письму, уточнив их количество).

⚑ На нашем портале в разделе "Автожалобы" Вы можете самостоятельно составить жалобу по ненадлежащему содержанию придомовой территории (двора) (перейти для создания документа). Для этого Вам надо заполнить небольшую анкету, после чего Вы получите на почту готовый документ.

Если обслуживающая организация не ответила на Ваше письмо по истечении 30 календарных дней и ситуация с вывозом мусора не улучшилась, Вы вправе написать аналогичное письмо на имя главы управы Вашего района.

В письме на имя главы управы Вашего района обязательно обозначьте название обслуживающей организации и тот факт, что Вы отправляли в данную организацию письмо, но ситуация после этого не изменилась.

☎ ✉ Вы можете найти контактную информацию об управах районов на сайте "MosOpen.ru – Электронная Москва".

Сотрудники районной управы должны ответить Вам не позднее 30 календарных дней с даты регистрации Вашего обращения. Следовательно, лучше принести письмо непосредственно в канцелярию, чтобы Вам поставили отметку о получении и регистрационный номер. В случае отправления по почте сроки рассмотрения увеличиваются.

Также Вам следует обратиться в Объединение административно-технических инспекций г. Москвы (ОАТИ).

✉ Сделать это Вы можете, направив письмо (почтовый адрес ОАТИ: 121099, г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 36) либо написав электронное обращение в электронную приемную ОАТИ.

ОАТИ занимается контролем за санитарным содержанием территорий, организацией уборки и обеспечением чистоты и порядка
в г. Москве.

В случае установления нарушений вывоза мусора с придворовых территорий г. Москвы сотрудники ОАТИ вправе привлечь к административной ответственности (наложить штраф) виновных юридических лиц и должностных лиц.

Была ли полезна данная информация?
Спасибо за отзыв!